گارانتی محصولات و شرایط نگهداری محصول
آیا می دانستید تمام محصولات ما دراری گارانتی وخدمات پس از فروش هستند؟
در مجموعه صنایع دستی شکوهینژاد، باور داریم که هنر اصیل ایرانی شایستهی بالاترین سطح کیفیت و پشتیبانی است. به همین دلیل، تمامی کالاهای تولیدی این مجموعه تحت پوشش گارانتی کتبی و معتبر قرار دارند تا مشتریان عزیز با خیالی آسوده از زیبایی و دوام محصولات بهرهمند شوند.
اگر محصول شما در طول مدت اعتبار ضمانتنامه دچار تغییر رنگ شود، مجموعه شکوهینژاد متعهد است که بدون دریافت هیچگونه هزینهای، اقدام به تعمیر یا اصلاح آن نماید. این تعهد، بخشی از مسئولیتپذیری ما در قبال اعتماد شماست.
با توجه به اینکه ظروف قلمزنی ارائهشده توسط شکوهینژاد، حاصل هنر دست استادکاران ایرانی هستند، از مراحل ساخت و قلمزنی گرفته تا پوشش نهایی و اجرای سیاهقلم وجود خطاهای جزئی، هرچند نادر، امری طبیعی در تولیدات دستی به شمار میرود. اما همین ویژگیهاست که به هر محصول، هویتی منحصربهفرد و روحی هنری میبخشد.
ما با افتخار، برای حفظ آرامش خاطر مشتریان و احترام به انتخابشان، تمامی محصولات خود را با ضمانتنامه رسمی و خدمات پس از فروش حرفهای ارائه میکنیم. این گارانتی نهتنها تضمینکنندهی کیفیت است، بلکه نمادی از تعهد ما به هنر، مشتریمداری و اصالت ایرانی است.
با صنایع دستی شکوهینژاد، خرید شما تنها آغاز یک همراهی مطمئن و ماندگار خواهد بود.
ضمانتنامه کتبی ۱۲ ساله ظروف آبکاری طلا
تمامی ظروف نفیس برند عالیقاپو که با آبکاری طلا تولید شدهاند، با افتخار تحت پوشش ضمانتنامه کتبی معتبر ۱۲ ساله قرار دارند. این ضمانتنامه از تاریخ صدور فاکتور رسمی محاسبه میشود و نشاندهندهی اعتماد کامل ما به کیفیت، دوام و زیبایی ماندگار محصولات است.
ظروف آبکاریشده با طلا، به دلیل ظرافت در طراحی، دقت در ساخت، و استفاده از متریال مرغوب، از جایگاه ویژهای در میان محصولات صنایع دستی برخوردارند. ارائهی این ضمانت بلندمدت، گواهی بر تعهد مجموعه عالیقاپو به رضایت مشتریان و پشتیبانی مستمر از خریداران محترم است.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در محصول، مجموعه خود را موظف به بررسی، پیگیری و رفع آن میداند و با احترام کامل به حقوق مشتریان، به تمامی تعهدات خود عمل خواهد کرد. این ضمانتنامه، پشتوانهای مطمئن برای خریدی آسوده و لذتبخش است.
با انتخاب ظروف آبکاری طلا از برند عالیقاپو، نهتنها صاحب اثری هنری و ماندگار میشوید، بلکه از خدمات پس از فروش بلندمدت و حرفهای نیز بهرهمند خواهید شد.
ضمانتنامه کتبی 7 ساله
تمامی ظروف تولیدشده توسط گروه تولیدی صنایع دستی شکوهینژاد، با افتخار تحت پوشش ضمانتنامه کتبی معتبر و بلندمدت هفتساله قرار دارند. این ضمانت شامل تمامی محصولات ارائهشده تحت برندهای شکوهینژاد، عالیقاپو و اصفهان نفری بوده و از تاریخ صدور فاکتور رسمی آغاز میشود.
این ضمانتنامه نمادی از اعتماد کامل ما به کیفیت ساخت، مواد اولیه مرغوب، و دقت در فرآیند تولید است. ما با تکیه بر سالها تجربه، دانش فنی، و عشق به هنر ایرانی، متعهد هستیم که رضایت مشتریان را در بالاترین سطح ممکن تأمین کنیم.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا نقص در محصول، مجموعه شکوهینژاد خود را موظف به پیگیری و رفع آن میداند و با احترام کامل به حقوق مشتریان، به تعهدات خود عمل خواهد کرد. این ضمانتنامه نهتنها پشتوانهای برای خرید مطمئن شماست، بلکه نشاندهندهی ارزشگذاری ما به اعتماد شما و تلاش برای حفظ آن در بلندمدت است.
شرایط نگهداری محصولات قلمزنی
برای بهرهمندی طولانیمدت از زیبایی و کیفیت بینظیر ظروف صنایع دستی شکوهینژاد، رعایت چند نکته ساده اما مهم در نگهداری محصول، ضروری است.
- تمیزکاری منظم: بهصورت دورهای سطح محصول را از گرد و غبار پاک کنید. استفاده از یک دستمال نرم و کمی مرطوب بهترین گزینه برای این کار است، چرا که بدون ایجاد خط و خش، سطح را بهخوبی تمیز میکند.
- شستشو در صورت نیاز: اگر محصول در معرض آلودگی بیشتر یا لکههای سطحی قرار گرفت، میتوانید آن را با آب ولرم و مقدار کمی مایع ظرفشویی ملایم بشویید. پس از شستشو، حتماً با یک پارچه خشک و نرم، سطح آن را خشک کنید.
با رعایت این نکات ساده، نهتنها دوام و کیفیت محصول حفظ میشود، بلکه زیبایی و جلوهی هنری آن نیز در طول سالها باقی خواهد ماند
ابطال گارانتی
شرایطی که باعث ابطال گارانتی محصول میشود:
- وارد شدن ضربه فیزیکی یا هرگونه آسیب ناشی از برخورد
- استفاده از تمیزکننده رایت یا هرگونه مواد الکلی برای پاکسازی
- بهکارگیری مواد شیمیایی یا اسیدی که میتواند سطح محصول را تخریب کند
- استفاده از روشهای خانگی مخصوص جلا دادن به مس یا برنج
توجه: تمامی محصولات این مجموعه با بهترین پوشش، در حرارت کوره ساخته شدهاند و نیازی به استفاده از هیچیک از مواد فوق ندارند. برای حفظ کیفیت و دوام محصول، تنها دستورالعملهای ارائهشده در بخش شرایط نگهداری محصولات قلمزنی را رعایت کنید. با رعایت این توصیهها، محصول شما ماندگاری بیشتری خواهد داشت و زیبایی آن حفظ خواهد شد.
نحوه استفاده از گارانتی و تعمیر محصول
در صورتی که محصول شما نیاز به تعمیر دارد و شرایط گارانتی رعایت شده است، میتوانید آن را همراه با فاکتور خرید و کارت گارانتی به یکی از نمایندگیهای ما در شهر خود تحویل دهید.
همچنین امکان ارسال محصول از طریق اداره پست به آدرس زیر فراهم است. قابل ذکر است ارسال و دریافت محصول در زمان گارانتی کاملا رایگان می باشد، کم کردن دغدغه های شما پس از خرید جزئی از مسئولیت اجتماعی برند ماست. با خیالی آسوده خرید کنید و از زیبایی و اصالت ظروف صنایع دستی ایرانی لذت ببرید.
آدرس فروشگاه مرکزی:
اصفهان، میدان نقش جهان، بین گذر سعدی و کاخ عالی قاپو
فروشگاه مرکزی عالیقاپو، پلاک ۸۶
کد پستی: ۸۱۴۶۸۳۴۸۸۱
تلفن تماس: ۰۳۱۳۲۲۱۲۲۵۱ - ۰۹۳۵۵۳۸۱۶۲۱
اگر سوالی دارید یا میخواهید بررسی کنید که آیا محصول شما شامل گارانتی میشود یا خیر، میتوانید از طریق شماره ۰۹۳۵۵۲۸۱۶۲۱ دغدغه خود را پیگیری کنید.
گروه تولیدی صنایع دستی شکوهی نژاد با سایت رسمی www.shohand.com همواره تمام تلاش خود را به کار می بندیم تا خدمات را به بهترین شکل در اختیار شما مشتریان گرامی قرار دهیم.
